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容声冰箱不制冷、不冷冻的原因及处理方法如下：

　　* 电源问题。检查电源连接是否正常，可以打开冰箱门观察箱内照明灯是否点亮，或者用电笔测试插座是否有电。

　　* 压缩机问题。如果电源正常，检查压缩机是否正常工作。压缩机正常工作时会发出轻微的振动马达声。

　　* 制冷剂泄漏。如果压缩机能工作，检查制冷系统是否有制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有，则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。如果无法解决问题，建议联系售后上门维修。

　　* 温控器设置问题。要检查温控器设置是否合适，温度设定是否过低。

　　* 外界环境温度的影响。冰箱周围的温度过高，导致冰箱热量被困在冰箱里，不能正常输出冷气。

　　* 蒸发器结霜。检查蒸发器是否有结霜现象或积霜太厚，导致冰箱无法散热。

　　* 冰箱密封性问题。检查冰箱门封条密封情况，可尝试在密封条上涂抹少量润滑油看情况是否有改善。

　　此外，可以定期清理冰箱内的物品，避免存放过多过少，及时除霜也有助于提高冰箱制冷效果。以上就是可能导致容声冰箱不制冷、不冷冻的原因及处理方法，需要根据具体情况进行排查解决。