方太燃气灶24小时服务热线电话维修服务中心电话 

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2026-01-27 15:46:19 点击755次
服务区域:
全国
联系电话:
400-8788170
信用:4.0  隐性收费:4.0
描述:4.0  产品质量:4.0
物流:4.0  服务态度:4.0
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方太燃气灶不打火,主要是电源供电、燃气供应、点火部件、风门/气道这四类问题,按“先简单自查、再精准排查”的顺序处理,安全又高效。


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一、快速自查(用户可独立操作,全程关气断电)
 
1. 电源供电(脉冲点火款核心)
- 嵌入式燃气灶:检查底部电池盒,换2节新的1号电池,注意正负极;电池盒触点氧化的话,用砂纸轻擦除锈。
- 台式燃气灶:确认电池仓无松动、电池无漏液,没电直接更换。
- 自查:按压旋钮旋转,听是否有“哒哒哒”的点火声,有则供电正常,无则优先排查电源。
2. 燃气供应(最常见原因)
- 确认燃气总阀、灶前阀均完全打开;燃气表有余额、未欠费,IC卡表需重新插卡激活。
- 液化气用户:检查钢瓶减压阀是否失灵,胶管有无弯折、老化开裂,必要时更换合格胶管。
- 排空气:若长期未用,可先关闭燃气阀,反复按压旋钮点火5-6次排出管道空气,再开阀尝试。
3. 点火部件清洁调整
- 点火针:用干抹布或细砂纸,擦去点火针(旋钮旁的金属针)表面的油污和积碳;调整点火针与火盖的距离至 3-5mm,对准火盖出气孔。
- 火盖与炉头:取下火盖和炉头,清理出气孔内的汤汁、饭粒等异物,确保气孔通畅;安装时要卡紧,避免错位影响点火。
4. 风门与气道检查
- 燃气灶底部有2个风门拨片,轻微调节风门开度(一般开至1/2-2/3),过大会导致燃气过稀,过小会导致燃气过浓,都可能影响点火。
- 检查喷嘴是否堵塞,可用细铁丝轻轻疏通(勿用力戳,避免损坏喷嘴)。
 
二、需专业处理的情况
 
1. 更换电池后仍无点火声,大概率是脉冲点火器、点火开关损坏,需联系售后更换。
2. 有点火声、有火花,但燃气点不着,可能是电磁阀故障(无磁吸声)、燃气比例阀异常,需专业检测维修。
3. 燃气灶进水、部件烧蚀变形,或闻到燃气异味,立即关阀开窗通风,勿继续尝试点火,拨打方太售后热线报修。
 
三、安全提醒
 
- 操作全程务必关闭燃气总阀,避免燃气泄漏;清洁点火针时不要触碰金属触点,防止触电。
- 切勿用明火直接点燃燃气,以免引发爆燃危险。
 

[本信息来自于今日推荐网]