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发展过程
起步发展（1992-2002 年）：1992 年新科集团开始涉足空调行业的开发和研究。1993 年，推出国内真正的一拖二分体式空调器。1994 年，率先推出适合中国家庭的柜式空调。1995 年，研制出具有低电压自动补偿功能的空调。1998 年，开发了超级变频空调。2001 年，新科空调获得 “国家免检产品” 等荣誉。2002 年，销量突破百万套。
市场竞争与危机（2003-2011 年）：2003 年通过 3C 认证，位列同类产品全国销量第四名。但随着消费电子行业竞争加剧，新科因管理体制滞后、决策失误、内部权力斗争等因素，逐渐陷入危机。
重组与复兴（2011 年 - 至今）：2011 年 12 月 20 日江苏丰润集团与新科空调签约，完成重组。2012 年，重组后的新科空调举行品牌形象代言人签约仪式。2013 年，入选政府采购目录，实现产销翻番。之后新科空调不断投入研发，坚持走差异化发展战略，推出智能变频技术等创新产品。
常见故障
显示故障代码类
显示 “E3”：可能是室内机热交换器上环境温度传感器感温头损坏或断线，也可能是电脑板上的 CPU 不能识别室内机热交换器上环境温度电阻的变化，还可能是与感温传感器相串联及并联的电阻、电容或相关继电器损坏。
显示 “E4”：原因可能是供电电源电压异常、控制线路故障或室外机温度传感器开路或短路。
运行异常类
室内室外机均不运转：可能是电控板上的熔丝管、压敏电阻损坏，变压器输入或输出电压异常，整流管直流输出电压异常，三端稳压器直流电压输出异常，或者控制板通往室外机控制线输出信号异常、室内机控制信号线损坏。
室内机运转，但室外机压缩机不工作：可能是室内机无信号输出、室内机盘管热敏电阻异常、室内机盘管温度传感器损坏或室内机主控板损坏。
制冷 / 制热效果类
制冷效果差：可能是运转压力、平衡压力异常，制冷系统缺少制冷剂，室外机散热不良或电脑板有故障。若蒸发器结霜，可能是室内机的过滤网太脏。
制冷、制热效果均差：可能是空气过滤网过脏，制冷系统干燥过滤器和毛细管堵塞，制冷系统各连接部位有微漏，或者压缩机高压排气管处有裂痕。
噪音类
室内机噪声大：可能是电动机或电动机装配不良。
室外机发出 “嗡嗡” 声：可能是安装不平稳，风扇电动机风叶风轮变形、破损或压缩机有问题