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阿里斯顿壁挂炉服务电话-24小时维修热线号码 

阿里斯顿壁挂炉售后服务电话-24小时维修热线号码

阿里斯顿壁挂炉售后服务电话400-8696-831

阿里斯顿壁挂炉24小时客服热线400-8696-831

品牌背景：阿里斯顿热能集团源于上世纪三十年代，原名默洛尼集团（MTSGroup），总部设在意大利北部城市法布里亚诺。1986 年便进入中国市场，是集供暖设备和热水产品的全球领先企业。
产品特点
高效节能：采用先进的燃烧技术和热交换技术，如部分型号的壁挂炉配备 auto 科技，可根据用户采暖需求、温度感应装置监测进回水温度、室内温度和室内外温差，智能选择最节能、最舒适的加热功率及加热温度，相比传统的暖气片和空调供暖，能效比可以达到 200% 以上，能节省能耗高达 15%。
环保低碳：在运行过程中，不会产生烟尘和有害气体，减少了空气污染。同时，一些冷凝式壁挂炉采用全预混比例调节方式，将烟气中的余热回收利用，契合当下环保理念。
安全可靠：具有多重安全保护功能，如防干烧保护、防过热保护、防冻结保护等，确保设备的稳定运行和用户的安全使用。
智能控制：支持智能远程操控，用户可以通过手机 app 或者语音助手随时调整设备的运行状态，实现个性化的供暖需求。部分系列产品还具有智联功能，机器出现故障时，系统会自动推送故障报告。
舒适便捷：可以提供大流量恒温卫生热水，满足家庭沐浴、厨房等场所使用。此外，壁挂炉的外观设计简约时尚，安装在墙壁上不占用室内空间，能与各种家居风格相融合。
产品系列
凝系列 GENUS PREMIUM：采用尖端冷凝技术、auto 智控科技、完全预混燃烧，拥有智慧沟通界面，为欧洲原装进口产品。
能系列 CLAS：配备智能变速水泵、auto 智控科技，可提供恒温生活热水，设有多功能数码 LED，同样为欧洲原装进口。
逸系列 BS：具有节能自动变频功率调节功能，整体密闭，燃烧高效，生活热水恒温，采用加大板式换热，可充沛供应热水，双重密封设计使其低噪音运行。
晶蓝系列 CRYSTAL：采用复合式热交换，具备定时功能和舒适生活热水供应，设有数码显示，为欧洲设计。
智系列 GENUS：拥有双温区供暖控制、auto 智控科技、恒温生活热水和智慧沟通界面，也是欧洲原装进口产品。
阿里斯顿壁挂炉常见故障
压力不足故障
故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示压力不足故障代码。
故障原因：管道缺水，压力表显示管道水压不足；压力开关故障；管道系统内有大量的空气。
解决方法：管道缺水则进行补水，若管道泄漏，需堵漏处理；用万用表检测压力开关，若不接通则更换，接触不良就重新接插好，线路断路则更换导线；对管道系统进行排气。
管道缺水故障
故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示管道缺水故障代码。
故障原因：水泵电源线脱落；水泵因为长时间不用抱死；水泵有空气没有排尽导致水泵空转；采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞；管道内有空气没有排尽；水流开关故障；压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法：用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好，若控制器没有电压输出则更换控制器，若控制器有电压输出但水泵没电则重新接插好；拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转；拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气；打开采暖系统分配器，拆下过滤器冲洗干净后装好，进行补水排气；将管道内空气排尽并重新启动壁挂炉；用万用表检测水流开关在运行时是否有开关信号输出，根据情况进行接插或更换部件；在采暖出水口装一个分配器开关，关小一点分配器。
点火失败故障
故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。
故障原因：点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱；燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开；比例阀点火电流调节不合理；分段阀小火气流量调节不合理；燃气阀阀门积有异物，使其启动不良；比例阀橡胶鼓膜不良；电磁阀线圈破损；燃气压力过高或过低；双速风机的高低速线接返；点火针的有关参数不正确。
解决方法：更换点火针；更换主控器；调节合理的比例阀点火电流和分段阀小火燃气流量；清除燃气阀阀门的异物；更换燃气阀或电磁阀；调节燃气压力使之为额定压力；正确接好双速风机的高低速线；调整点火针间距为 3-4mm，调整或更换方向严重偏歪的点火针，调整点火针与燃烧器距离过远的情况。
风机 / 风压开关 / 烟道管故障
故障现象：壁挂炉重新启动后，出现风机不运转、风压开关故障或烟道管堵塞等问题，导致壁挂炉无法正常运行。
故障原因：烟道堵塞、风机故障、风压开关损坏等。
解决方法：检查烟道是否堵塞，如有堵塞需清理烟道；若烟道正常，可能是风机或风压开关故障，需联系专业维修人员进行检修或更换部件。