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光芒太阳能常见故障原因及解决方法如下：
水箱漏水
真空管插入口漏水
原因：真空管密封圈未正确套在水箱内胆管口处；密封圈多次使用破损；密封圈安放处有杂物。
解决方法：先尝试顺时针、反时针旋转真空管，稍微将真空管插进然后拔出。若无效，拆下真空管，检查硅胶圈是否损坏，如有损坏则更换；清除密封圈安放处的杂物；为防止老的太阳能未翻边的孔再割破硅胶圈，可在硅胶圈卡缝缠上 1-2 层生料带。
电加热等外部器件连接密封不严漏水
原因：密封部件损坏。
解决方法：如果密封部件是胶圈，参考真空管插入口漏水的处理办法；其他按水暖部件处理办法处理，如拧紧螺丝、更换密封垫等。
排气口堵住造成水箱吸瘪漏水
原因：用户用东西堵住进排气口，造成太阳能水箱抽真空，导致不锈钢内桶与发泡层脱离，真空管脱落、破损。
解决方法：更换水箱。
水箱本身老化或损坏漏水
原因：长时间使用后，水箱内胆腐蚀、破裂等。
解决方法：更换水箱。
热水器没有水下来
水箱无水
原因：水箱的水已经用完，且未及时上水；或因控制系统故障，无法启动补水系统。
解决方法：在真空管没有被太阳空晒的情况下重新上水；检查控制系统，尤其是传感器，如有故障及时修复或更换。
管道问题
原因：管路接口脱落或堵塞，管道冻结，喷头阀门或水龙头失灵，下水管有反坡现象造成气堵。
解决方法：修复脱落的接口，清理堵塞的管道，解冻冻结的管道，维修或更换失灵的喷头阀门或水龙头；排出水管中的空气，更正水管安装布局，纠正反坡现象。
水箱无法上水或者无法上满水
电磁阀或控制仪故障
原因：电磁阀损坏，控制仪程序出错、按键失灵等。
解决方法：检修或更换电磁阀；对控制仪进行复位操作，检查电源供应，如故障依旧，联系专业人员检修或更换控制仪。
管道堵塞
原因：水中带有泥沙、青苔等杂质，或多层住宅顶楼水塔供水时，水塔中的污泥和青苔屑堵塞管道。
解决方法：清理管道，清洗电磁阀进口处及管道中的过滤网。
水压不足
原因：自来水供水压力低，难以克服太阳能水箱高度差与管道阻力。
解决方法：在太阳能进水管路安装增压泵。
热水不热或不够热
光照不足
原因：安装角度偏差太大，热水器上方有遮挡物。
解决方法：更正安装角度，使太阳能热水器的理想朝向为南偏西 10 度；移除遮挡物。
真空管问题
原因：真空管表面灰尘覆盖严重，水质差造成管内泥沙堆积或结垢。
解决方法：清理真空管表面灰尘；清洗真空管。
热水流失
原因：未按安装要求装上单向阀，或用水器具内漏，造成冷水通过热水管回流；控制系统故障，进水不能停止或电磁阀漏水造成热水溢出。
解决方法：按要求安装单向阀，维修漏水的用水器具；修复控制系统，或加装机械式水位控制器限制水箱内的水位高度。
保温不足
原因：保温措施不足，水箱出口等部位热量散失严重。
解决方法：加强水管的保温，对水箱出口的连接和处理要妥当，防止热量散失。
出水压力不够
原因：太阳能热水器是非承压运行的，水的压力由太阳能水箱和用户用水器具的高低差决定，高低差小则水压小。
解决方法：在管道中加装增压水泵。
用热水时放出的冷水太多
原因：热水管道太长。
解决方法：采用热水循环的办法；与电热水器、燃气热水器配合使用；尝试其他解决管道循环的办法，如在热水管末端安装回水装置等。
如果遇到较为复杂的故障，或者自己无法确定原因的问题，建议及时联系光芒太阳能的专业维修人员进行检修。