广州越秀旅游合同争议律师律师所 

概述： 法律咨询电话（微信）：13660714474（蔡律师) QQ号码：1792972585.旅游合同是对游客和旅游组织者双方权利义务的约定，一旦发生纠纷，该合同就是各方主张权利、承担责任的重要依据。而此类合同通
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法律/咨询/调查
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旅游合同 权利义务 可能出现
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法律咨询电话（微信）：13660714474（蔡律师)  QQ号码：1792972585.旅游合同是对游客和旅游组织者双方权利义务的约定，一旦发生纠纷，该合同就是各方主张权利、承担责任的重要依据。而此类合同通常采用格式合同的形式，即旅行社事先拟定好主要合同权利义务条款的、模式化的合同版本，所以作为普通游客，我们在签字之前最好完整地将全部合同条款逐一看完，对于其中涉及到双方主要权利义务，尤其是限制游客权利、减免旅行社责任的条款以及需要另行支付费用的项目条款要充分研读，遇到不懂的条款或名词更要事无巨细地询问清楚，如景区门票是否包含特定核心景区、行程是否包含早餐费用、护照和签证的办理费用是否包含在团费中、入住酒店的星级标准、旅游费用是否包含返程交通费、不可抗力具体包括哪些情况等，切忌因为贪图方便或价格便宜而草率签订合同。如果双方对于该合同原来所载内容之外另行就旅程中可能出现的情况比如为未成年游客提供某种优惠等达成了新的合意，或者对于合同特定条款需要进一步明确其涵义，也最好在合同上以书面形式载明清楚，毕竟“白纸黑字”永远优于“口说无凭”。

打官司讲究的是证据。没有人喜欢打官司，但为了避免可能出现的诉讼风险，大家还是应当具备一定的证据意识。对于游客而言，证据的留存并不仅仅存在于旅程当中，而是从旅游合同签订后即开始进行。如：将双方所签旅游合同，旅行社收取各类费用的收据、发票等票据，境内外消费的各类小票、单据等，均应予以妥善留存。对于可能出现的强制购物，则可以考虑通过手机录音、录像等科技手段留存影像资料，作为将来索赔的依据。此外，对于旅程中的突发事项或变故，如旅行社在旅行中增加或减少、变更了原定的旅游项目等，也最好进行相应的证据保存，如微信记录、手机短信、电话录音等，一旦将来因此发生纠纷，可用于自身维权。

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