桂林三洋洗衣机售后服务维修
概述:桂林三洋洗衣机售后服务承诺:(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用
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桂林三洋洗衣机售后服务承诺:(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。(6)经我( 三洋洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。洗衣机常见故障检修:故障一:洗衣机进水量未达到设定水位时就停止进水。分析与检修:此故障主要是水压开关性能不良,使集气室内空气压力尚未达到规定压力时,其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水,具体 原因和处理方法是:(1)水压开关水位控制弹簧预压缩量变小,只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹 性,则要更换水位控制弹簧
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