保险不理赔净水器冻裂漏水不属保修范围 

保险不理赔净水器冻裂漏水不属保修范围
连日来，全国大范围降温，北方的最低气温也达到了零下5摄氏度以下，有些地方已经创下近30年来同期最低温度。低温直接导致了有些家庭的净水器管路不出水、滤瓶被冻裂等现象。那么用户应该如何给家中的净水器防冻呢？在使用中还需要注意什么呢？我们通过本文一起找答案。
 
与其藏着掖着，不如彻底公开
 
在很多净水器厂家和渠道商不愿意公开此话题，结果产生问题时则又互相推诿。其实，这是一个很简单界定的一个问题。小丽今天直说了！
气温骤降，南方凄冷北方冰封。净水器正常使用的环境水温度必须在4℃以上，4℃以下产水困难而且零度以下水会结冰膨胀，由此把滤芯和滤瓶冻变形和冻裂甚至漏水。如果您家安装但未入住请及时关闭总水阀，排空净水器鹅颈龙头及净水器内的余水，关掉三角阀及门窗，谨防气温过低造成净水器及其他涉水家居被冻裂。
 
即便要使用，在低温天气净水器也要做防冻措施，确保安全。净水器被冻裂不属于国家规定保修范围，保险公司也不会理赔。其实这也不用大惊小怪，也不是秘密，或者厂家及保险公司不负责任，这是产业界的通行做法，比如热水器、空调、洗衣机等行业都是这样。而且即便你买保险，免责条款都会有类似“战争、地震、冰冻…”等不可控因素的描述。
 
关于净水器的使用环境和防冻事项，一般高知名度的净水器品牌都会在产品说明书中进行标注，比如水丽就在各款净水器说明书中做了多处关于用水温度和防冻使用的强调和描述。
 
环境温度低于零度要避免使用净水器
被冻裂的某品牌前置过滤器和净水器滤芯
当温度低于零度以下时，要避免使用净水机，并及时关闭净水器进水阀、球阀，排干净整机、压力桶和滤瓶里的水，停止使用。
 
如果要使用，必须对净水设备和环境做保温升温处理。在温度偏低的地方，可以打开水龙头保持水流防止水管冻上。假如发现有净水器已经出现冻结现象，请及时关闭进水阀门，一定不能再使用，并及时与CILLY水の丽净水机当地销售商联系寻求协助。
 
净水器一旦结冰，要采取自然解冻处理
 
一旦净水器结冰，则需要把净水器整体放置在室温高于10度以上，自然解冻48小时后方可开机正常使用。
 
同时再次使用前先检查机器外观是否正常，确认正常后才能接通水源、电源，制取的第一桶水也建议排放掉，如出现漏水或其它不正常现象，一定要第一时间联系当地的销售商。
外出旅游，莫忘切断电源和水源
当您外出度假或者出差，家中没有人时，要先切断水源和电源,关掉球阀，再将整机、压力桶和滤瓶里的水全部排出后再走。再次使用时，先将机器冲洗一段时间，以确保饮水安全。
 
自来水水管也会爆，水管被冻应这样处理
 
千万不要因为本篇文章而对净水器有任何的歧视哦，歧视自来水管也同样会因为冰冻而爆裂的。
如果一旦发现你家的自来水水管不出水，千万不要使用尖锐的铁器敲打水管试图去除冰块，也不可以用火烘烤或用刚烧开的开水急烫，这样容易引起自来水管爆裂。
 
如果是铁水管冻住了，居民可以用50℃以下的水慢慢浇淋，可用电吹风烘吹，或拿毛巾裹住水管，然后用温水慢慢浇淋。塑料水管可以用热水烫，或者用热毛巾直接捂在水管上解冻，使得自来水管内的冰块慢慢融化。
 
总之，冬季对净水器采取防冻措施很有必要。不过好在在北方区域，大部分都有暖气，居室的环境温度相对都还不错，只是在淮河流域，多数城市没有集中供暖，温度相对来讲不稳定，往往会达到零度以下，净水器等家用电器和健康舒适家居产品防冻的问题可能更突出，更有紧迫性。
 
因此，掌握适当的防冻知识很有必要。比如冬天你可以提前对用水设施进行简易防冻保护。对室外的水管、水表、水龙头，以及室内的净水器等净化设备用棉麻织物、塑料泡沫、海绵等保温材料包裹起来，以免被冻。

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