深圳公明车站淘宝开店培训一公明淘宝培训
概述:做为卖家的你应该常常问自己:同行这么多,客户为什么买我的产品?
这个原因很多,下面就跟大家分享一下:如何让自己的网店与众不同?
1.建立独特品牌
品牌不同于你的价值主张,可以用来表达你的心
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做为卖家的你应该常常问自己:同行这么多,客户为什么买我的产品?
这个原因很多,下面就跟大家分享一下:如何让自己的网店与众不同?
1.建立独特品牌
品牌不同于你的价值主张,可以用来表达你的心声、文化、价值和定位,可以是严肃的,也可以是古怪的,这方面没有对错,只要能让买家记住你。
2.把握产品价格
价格在零售市场有着举足轻重的地位,但也不是越便宜越受欢迎。如果能享受到优越的服务或买到限量版产品,买家还是愿意多付点钱的。相反地,如果选择低价出售,一定要保证买家能看到产品的价值。
3.增加产品附加值
产品本身不能再变动,可以进行捆绑销售,与配件或相关产品一起打折出售。为买家提供更多和产品相关的信息,比如卖衣服可以提供一些穿衣、洗衣技巧。
4.注重个性化
卖家要尽可能多地了解买家,比如他们的个性、购物习惯等。一对多的购物体验已经过时,在线卖家应该针对不同的买家提供不同的内容、产品、促销甚至是购买体验。
5.优化客户体验
为客户提供美妙的客户体验不是多难的事,但确实能为你带来巨大的利益。在这方面能做的很多,如明确产品价格,快速回答售前售后问题,及时更新订单状态,爽快返还退货款,征求客户反馈并进行进一步改善等等。
6.丰富产品页面
仅仅是制造商和经销商提供的产品描述、图片和规格是不够的,要加上自己的描述、图片或视频,创建引人注目的着陆页和分类页。
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