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店铺30天内服务情况
　　近30天售后率 指卖家在近30天退款成功的笔数（包含售后成立）占近30天支付宝成交笔数的比率。
　　近30天纠纷率 淘宝介入处理且判为卖家责任的退款近30天处罚数 近30天被处罚总次数
　　其中包括：因出售假冒商品被处罚，因虚假交易被处罚，因违背承诺被处罚，因描述不符被处罚，因恶意骚扰被处罚。卖家们对这几个指标都要非常的重视，不违规的同时要把可以控制的的售后纠纷减少到最低。
　　好评率指标
　　这个指标不多说，其实就是各方面让买家觉得你花了心思，做的到位，没有最好，只有更好！老客户相关指标
　　熟悉“金牌卖家”的商家应该不陌生，加入金牌卖家的好处是：1、橱窗位奖励；2、标识展示；3、活动优先等；在这里很多聪明的卖家应该都发现了，关键词排名很多靠前展示的除了天猫商家以外就是金牌卖家了。建议可以向这个目标努力。
　　这里有个“买家喜爱度”是指：周期内买家访问人数，老买家回访率，重复购买率，买家推荐率等的考核。由此卖家们要重视老客户的维护营销，回购分享这两个方面，因为老客户这方面的权重是非常高的。
　　收藏加购及用户停留时间
　　要知道这三个指标直接反应你宝贝及店铺的人气，尤其新品期这方面的周期数量对你后期的扶植力度大小有很高的权重加分。所以选品本身及装修活动营销图片等优化方面一定要下足功夫。
[本信息来自于今日推荐网]