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大宋咨询（全国数据采集公司）关于商业物业满意度调研问卷设计 

通过精心设计的商业物业满意度调研问卷，可以收集到全面、准确的反馈意见，从而帮助改善商业物业的服务质量和满意度。商业物业满意度调研问卷设计时，应考虑以下几个方面：

1.调研目的：明确调研的目的和研究问题，确保问卷设计与调研目标一致。

2.问题类型：包括闭合式问题和开放式问题。闭合式问题可以提供选项供被调查者选择，而开放式问题则鼓励被调查者提供详细的意见和建议。

3.调研维度：涵盖商业物业满意度的不同维度，例如设施、服务、管理、安全等。确保问卷覆盖全面，全面了解被调查者的满意度。

4.问题顺序：问题的顺序应逻辑清晰，从整体印象到具体方面，从一般到特定，以便被调查者能够轻松理解并回答。

5.量表选择：选择适当的量表来评估被调查者的满意度水平。常见的量表包括满意度评级量表、满意度打分量表、Likert量表等。

6.清晰简洁：问题应该简明扼要，避免使用复杂的语言和术语。确保问题清晰易懂，不引起歧义。

7.保密性和匿名性：保证被调查者的回答匿名，确保其回答的真实性和诚实性。

8.预测试：在正式使用之前，对问卷进行预测试。通过小规模的样本测试问卷的清晰度、准确性和有效性。

9.多样性：根据调研对象的特点，考虑适当的多样性，如性别、年龄、职业等。确保问卷能够满足不同群体的需求。

10.开放性问题：除了评分和选择题，提供一些开放性问题，鼓励被调查者提供额外的意见和建议。

大宋咨询专注数据采集、研究与应用，自成立以来开展的在线问卷调查超过上万次，帮助学校、企业和政府部门获取更大的样本容量。这有助于提高数据的可靠性和代表性，提高决策的科学性，减少风险。

大宋咨询坚持专业、科学、规范的数据采集原则与方法，为政府部门、咨询调研等行业提供专业数据服务。直接或间接服务过盖洛普、尼尔森、麦肯锡、贝恩、和君咨询、北大纵横、新华信、蓝色光标等知名调研咨询机构，长期服务全国各级统计局、税务局、城市管理局、市场监督管理局、宣传部、文明办等政府部门，以及清华大学、北京大学、深圳大学、暨南大学、重庆大学、香港中文大学、中国脑库、新加坡国立大学等国内外知名学术机构。