游客满意度 选购指南

度假区游客满意度升级，神秘顾客调查解锁体验密码（神秘顾客

当游客对度假区的期待从 “到此一游” 转向 “沉浸体验”，那些 “排队两小时游玩五分钟”“工作人员一问三不知”“厕所脏乱差” 的细节短板，已成为拉低满意度的致命伤（游客满意度调查）（深圳第三方神秘顾客公司）（度假区满意度调查）。数据显示，体验不佳的度假区，游客复游率不足 15%，而优质体验能让口碑传播带来 30% 的新客增长。大宋咨询以神秘顾客调查为利器，深入度假区全流程体验，解码游客真实需求，助力度假区从 “被动整改”......