企业形象 选购指南
河北400电话呼叫中心客服系统
10年前,仅大型企业、500强企业在使用400电话,意在彰显企业形象、维护品牌。随着400电话的普及,河北大多企业都办理了自己企业的400服务热线。400号码申请下来了,您的呼叫中心系统有没有使用起来呢?有没有让400服务热线发挥到应有的作用呢? 400,不仅仅只是一个电话号码,更应该起到服务热线的应有作用。客户打进400时,IVR语音导航会引导客户操作,语音提示:“**业务请拨1,**业务请拨2,**业务请拨3,**人工服务请拨0……。” 当电话转接到对应的客服时,电脑会自动弹出该......
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