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通辽招代理·如果你的顾客说没听过桥宝贝品牌，你可以这样回答 

每个人都认为销售的工作只要口才好就行了，殊不知真正进入销售行业的时候，才发现不仅仅要口才好，你的应对智力非常重要，回答顾客的问题还要有这样的技巧！

销售员在应对顾客看似平淡的话语里，一句话、一个微笑都能引发顾客的购买欲望。当我们向顾客推荐桥宝贝的时候，如果顾客回答说没听过，这时候米需要这样回答~

1.语言谦虚，承认品牌不太有名

可用谦虚的语言主动承认自己工作没做好，以获得顾客谅解，然后话锋一转，向顾客介绍产品情况，在微信上聊天的时候，可以使用语音通话用略带兴奋的语言煽动顾客去了解桥宝贝，从而引导顾客朝着购买的方向前进。

你可以这么说：“哦，这样啊，这是我们的宣传工作没有做到位，真的很抱歉。不过没关系，今天刚好您可以先了解一下这个商品，来，我帮您简单介绍一下……”

2.放下架子，主动引导顾客体验

做一名合格的微商，首先要放下架子，获得顾客认同，然后主动引导顾客了解产品的特点，最后让顾客直接去体验产品。

顾客：“这个品牌不太有名吧，我都没听说过。”

店员：“真不好意思，这是我们的工作没做好。幸亏今天有机会向您介绍一下这个产品，桥宝贝虽然刚上市不久，但是在第一个月里的销售额就达到了一千万，可说是一款非常抢手的纸尿裤。由于用户体验高，很多顾客都会特地找我购买桥宝贝，我认为您家宝宝有了桥宝贝，不仅能够享受到桥宝贝的舒适，还省下了您的工作。别看桥宝贝外貌不扬，但是它是聘请国内外专业科研团队倾力打造的，还采用了世界五百强企业德国汉高技术打造的尿显胶工艺……”

3.赞美顾客，反将顾客一军

微商在给顾客销售产品的时候，不要嘲笑顾客的无知，应该赞美顾客见多识广，然后简单说明情况，并反将顾客一军， 用简洁的语言介绍品牌特点，然后顺势引导顾客去体验我们的货品。

你可以这么说：“您对我们行业真是了解；这个品牌其实也做了一段时间了，只不过最近才进入到咱们这个地区，所以以后还需要您多多捧场、多多照顾呀。该品牌的主要是……先生，你有意向的话不妨试一下我们的桥宝贝……（请顾客体验）。

虽然我们的桥宝贝上市时间还短，顾客没有广泛认识，销售者要敢于承认，这样才会获得顾客的尊重，当然承认也是有技巧的。