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把客人“栓”住耐心的服务可以感化客人，“赢”得客人的满意，使客人从“有意拒绝”变为“满意接受”。    　　“自尊心”是人的一根最敏感的神经。一个人在别人以亲切热情的态度对待自己时，就会产生一种被尊重的感觉。  六，微笑必不可少正如格言所说：“没有面带微笑，就不能说有完整的工作着装”，或者如同玩世不恭者所说：“微笑，微笑使人们很想知道你们想做什么”。但更为重要的是，它告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好的环境里     在提供优质服务的基础上，要充份调动各种促销手段，讲究营销艺术，不断吸取教训，不断总结经验，在“软件服务”的灵活性上多思考，餐厅的整体服务才会有一个“质”的飞跃  枣庄甜心汉堡是国内最早，最专一，最专心实体店面 培训这个行业的领导品牌，我们培训课程有炸鸡汉堡培训，鸡蛋仔培训，滋蛋仔做法，汉堡炸鸡培训，炸鸡汉堡培训， 冰淇淋培训，炒酸奶做法，肯德基炸鸡汉堡培训，汉堡炸鸡好学吗， 港式鸡蛋仔培训，牛排杯好学吗，手握披萨培训，台湾手握披萨培训 饮品培训，奶茶做法，汉堡奶茶培训，冰淇淋培训，奶茶汉堡做法 铁板鱿鱼培训，铁板鱿鱼做法，炸鸡汉堡培训，手握披萨培训 砂锅米线培训，重庆小面培训，炸鸡汉堡培训，奶茶汉堡培训 http://www.txkcpx.com