诏安县南诏梅洲等乡镇与硅藻泥各种类型顾客洽谈和沟通技巧 

漳州诏安县南诏、梅洲、四都、金星 、梅岭、桥东、深桥、西潭、白洋、建设、红星、太平、霞葛、官陂、秀篆与硅藻泥各种类型顾客洽谈和沟通技巧。诏安硅藻泥如何谈判，有什么沟通技巧呢。

导购员无论和哪类客户进行洽谈，通用的标准是准确识别、投其所好、针对沟通、促成交易。即使当期没有成交，也要建立信任与好感。

顾客
对随便观看的顾客，即使已经判定他不会购买，只要他进了店，预示他对硅藻泥有潜在的需求，就要认真地向他推介。“先生，您买不买没关系，您可以多了解一些硅藻泥知识，这样对您以后采购会有更多的选择，您说是吗？”然后请顾客坐下来。
顾客无论是准顾客还是潜在顾客，导购员应了解他关心的是什么，担心的又是什么。一般来说，业主类的顾客关心的是价格高低、质量好坏、售后服务等问题。
1、成本的高低
导购员可以问顾客房子多大，装修风格等？
对一些注重装饰效果的白领阶层，要引导他们对质量、售后服务的关注上，“家庭装修一次不容易，虽说成本上比您预算多了一些钱，但可以使您得到质量的保证和卓越的售后服务，先生（小组）您觉得是不是更划算呢？”。
2、质量的好坏
运用体验式导购，让顾客亲自用手摸一摸墙面，边说：“您感受一下，多有档次，这是一般品牌做不到的。”
让顾客亲自看一下吸水效果、氨水实验、防火等。 

水泥工和设计师
一般水泥工、设计师都很现实，比较直接关心回扣，因此，导购员不能避开这个和他洽谈，要先给其认同，再引导进行沟通说服。有了利益的保障，他们就会强烈的帮我们推荐。 
同行及商业间谍
当导购员已经判断出他们的身份后，要理性的去面对，平时的礼节不可少，跟他们聊一些无关紧要的事，当他们要切入主题的时候，您千方百计要叉开话题不要让他们有所收获，时刻要见机行事，到最后，让他们自己感到这样做无功而返，我们要用强大的气势压倒他们，让他们内心认输。

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