欧能智能电话机器人引领走向AI时代不回头 

“欧能智能电销机器人”的售前是依靠销售带动整个的对话，所以最为关键的就是需要考察人机多伦对话的能力以及机器人回应对话的反应能力。而对于不同的行业，欧能智能会搭建相应的知识库，通过大数据分析进行训练，一通电话通常在5-10论对话，在线路正常无干扰的情况之下，欧能智能的识别率能够达到90%以上。之所以要做到相对精准，是因为呼叫场景可以拿到大量的语料。

对话音频合成：为了让效果更加的逼真，欧能智能科技找了专业的播音人员录制一些话术。对于一些语句中“张先生”、“李小姐”这样的变量，后台能够通过拟合音色完成。

当问及客户采购的主要决策依据，“由于客服工作内容单一，现在企业最大的痛点是招不到人。其次通过百应可以替代30%的人力、从而降低成本、提高效率，人工每年工资、房租水电、管理培训费加起来平均在10万／人，而机器人成本才1万多。以及从管理角度，机器人是统一标准化输出，不会受情绪波动带来不良影响。”

电话机器人好不好用？电销机器人可以通过先进的语音识别技术，根据话术逻辑思维，实现和客户的智能对话，利用最完善的话术技巧及富有感情的人声，来打动客户进行邀约或对接人工客服。

根据我们客户的实际使用情况，电销机器人是可以大量筛选出意向客户的。

当然了，我们不能过分夸大电话机器人的功用，机器人再试也不能完全的取代人工销售，电话业务人员还是需要负责后期的客户跟进、签约等等工作，但是也能大大的提升公司的业绩。
[本信息来自于今日推荐网]