开水器售后维修在哪;开水器故障怎么处理;开水器龙头漏水怎么办
概述:售后服务、家电维修
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一、效劳承诺:
1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队,有经历丰厚的现场工程师,对呈现的任何问题都能在最快的时间赶到现场,进行维修和改换。
2.我公司承诺对设备免费保修壹年;
3.设备交付一周内,我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法,进行德律风跟踪征询,直到客户称心为止。
4.一切有关于设备质量投诉,在2小时内经予回答,并依据投诉的状况确定处置办法,进行维修和改换。
5.保质期内有关产品更换配件的费用,由我公司承当。
6.保质期内因为贵方的人员使用欠妥,维修所用的资料和配件均只收成本。如因天然情况形成的我方免费供应维修,
7.超出保修期的设备,我公司承诺终身按期上门检测和维护。
二、运输方法:
1.一切设备输送到客户手中,免费装置、调试及装置保护。维护人员耐心告知用户如何进行设备使用及保护的知识,直至对方称心为止(偏远地区我司可通过电话指导,自行安装)。
2.一切货品安装调试完毕后,由客户检收合格后,我方安装人员才离开现场。
三、退换货品承诺:
1.所退换设备要求具有商品完好的外包装、配件,仿单、保修卡、发票、发货单,退换缘由的阐明。
2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题,在保质期内请疾速与我公司获得联络,以便利用户获得实时的维修和改换。
3.设备出现下列状况不享用我公司退换承诺。
A.设备曾被非正常运用。
B.非正常状况下存储、湿润。
C.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。
D.食物和液体溅落招致的损坏。
E.设备的磨损。
F.超出保质期。
全国统一售后服务电话:400-0755-129、0755-28112129
· 官网:www.ynikon.com 全国热线:400-0755-129
· 深圳市英尼康科技有限公司 13420960511 联系人:小唐
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